Περιεχόμενα

• Άδεια Λειτουργίας και معايير Εγγύησης
• Το Χαρτοφυλάκιο των Παιχνιδιών μας
• Μέθοδοι Καταθέσεων και Ταχύτητα Εκταμιεύσεων
• Mobile Απόλαυση Gaming
• Εξυπηρέτηση Πελατών 24/7

Στο μοντέρνο περιβάλλον του ψηφιακού gaming, η Betigma διακρίνεται ως μία υπηρεσία που ενώνει τεχνολογική καινοτομία με σοβαρή απόλαυση. Δημιουργήσαμε ένα περιβάλλον όπου οι παίκτες μπορούν να απολαύσουν εξαιρετικά gaming εμπειρίες με ολική διαφάνεια και αξιοπιστία.

Άδεια Λειτουργίας και Κανόνες Προστασίας

Λειτουργούμε με ολοκληρωμένη άδεια από την Κύπρου Επιτροπή Παρακολούθησης Τυχερού Gaming, μια από τις πιο αυστηρές ρυθμιστικές αρχές στην ΕΕ. Σύμφωνα με τα επίσημα στοιχεία της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για το 2023, απλώς το 12% των διαδικτυακών καζίνο διαθέτουν ολοκληρωμένη συμμόρφωση με τις οδηγίες της ΕΕ για την ασφάλεια δεδομένων και τη δίκαιη διεξαγωγή παιχνιδιών – εμείς ανήκουμε σε αυτή την ελίτ τάξη.

Εφαρμόζουμε κρυπτογράφηση SSL 256-bit για κάθε συναλλαγή, την ίδια τεχνολογία που εφαρμόζουν οι μεγαλύτερες τράπεζες διεθνώς. Τα προσωπικά σας δεδομένα προστατεύονται με πρωτόκολλα τελευταίας γενιάς, ενώ όλα τα παιχνίδια ελέγχονται τακτικά από ανεξάρτητους οργανισμούς πιστοποίησης για να διασφαλίζεται η τυχαιότητα των αποτελεσμάτων.

Το Σύνολο των Παιχνιδιών μας

Το Betigma προσφέρει πάνω από 3.500 τίτλους από τους κορυφαίους παρόχους software της βιομηχανίας. Συνεργαζόμαστε αποκλειστικά με πιστοποιημένες εταιρείες που διαθέτουν αποδεδειγμένη φήμη στον χώρο του online gaming.

Κατηγορία Games
Αριθμός Τίτλων
Κορυφαίοι Πάροχοι
RTP Μέσος Όρος

Κουλοχέρηδες	2.800+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.5%
Live Casino	250+	Evolution Gaming, Ezugi	98.8%
Επιτραπέζια	180+	Microgaming, Red Tiger	97.2%
Jackpot Games	85+	NetEnt, Yggdrasil	94.5%
Video Poker	42+	Playtech, IGT	99.1%

Κάθε εβδομάδα προσθέτουμε νέους τίτλους στη βιβλιοθήκη μας, διασφαλίζοντας ότι οι χρήστες έχουν πρόσβαση στις τελευταίες κυκλοφορίες της αγοράς. Η πλατφόρμα μας επιτρέπει την αναζήτηση παιχνιδιών με βάση το θέμα, τα χαρακτηριστικά, το RTP ποσοστό και τον προμηθευτή.

Τρόποι Συναλλαγών και Ταχύτητα Πληρωμών

Στο Betigma καταλαβαίνουμε ότι η ταχύτητα των συναλλαγών αποτελεί καθοριστικό παράγοντα για την εμπειρία του χρήστη. Για αυτό προσφέρουμε ποικιλία μεθόδων πληρωμής που καλύπτουν κάθε ανάγκη:

• Crypto (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) με επεξεργασία εντός 15 λεπτών
• Ηλεκτρονικά πορτοφόλια (Skrill, Neteller, ecoPayz) με ανάληψη εντός 2 ωρών
• Χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες (Visa, Mastercard) με επεξεργασία 24-48 ώρες
• Τραπεζικές μεταφορές για μεγαλύτερα ποσά με επεξεργασία 1-3 εργάσιμες ημέρες
• Τοπικές μέθοδοι πληρωμής προσαρμοσμένες στην ελληνική αγορά

Δεν επιβάλλουμε χρεώσεις για καταθέσεις ή αναλήψεις, ενώ τα όρια συναλλαγών είναι ρυθμισμένα ώστε να εξυπηρετούν τόσο τους περιστασιακούς παίκτες όσο και τους high rollers. Το ελάχιστο ποσό ανάληψης είναι μόλις 10€, ενώ το μέγιστο ημερήσιο όριο φτάνει τις 50.000€ για VIP μέλη.

Φορητή Απόλαυση Παιχνιδιού

Η mobile πλατφόρμα του Betigma σχεδιάστηκε με προσέγγιση mobile-first, διασφαλίζοντας απρόσκοπτη λειτουργία σε smartphones και tablets. Εφαρμόζουμε responsive HTML5 τεχνολογία που προσαρμόζεται αυτόματα σε οποιαδήποτε οθόνη, χωρίς να χρειάζεται λήψη εφαρμογής.

Όλα τα παιχνίδια μας είναι διαθέσιμα σε mobile έκδοση με την ίδια ποιότητα γραφικών και ταχύτητα φόρτωσης. Οι χρόνοι απόκρισης είναι βελτιστοποιημένοι ακόμα και για συνδέσεις 4G, ενώ υποστηρίζουμε πλήρως τις δυνατότητες του 5G δικτύου για ultra-fast gaming sessions.

Βοήθεια Χρηστών 24/7

Η ομάδα υποστήριξης του Betigma αποτελείται από εξειδικευμένους συμβούλους που είναι διαθέσιμοι όλο το εικοσιτετράωρο μέσω πολλαπλών καναλιών επικοινωνίας. Προσφέρουμε υποστήριξη στα ελληνικά με στελέχη που κατανοούν τις ιδιαιτερότητες της ελληνικής αγοράς.

1. Live Chat με μέσο χρόνο απόκρισης 45 δευτερόλεπτα – διαθέσιμος απευθείας από κάθε σελίδα της πλατφόρμας
2. Email support με εγγυημένη απάντηση εντός 2 ωρών για επείγοντα θέματα και 12 ωρών για γενικές ερωτήσεις
3. Τηλεφωνική γραμμή με ελληνόφωνους agents για άμεση επίλυση σύνθετων θεμάτων
4. Εκτενής βάση γνώσεων με video tutorials και αναλυτικούς οδηγούς για κάθε πτυχή της πλατφόρμας
5. Ειδικό VIP support τμήμα για premium μέλη με προσωπικούς account managers

Στο Betigma δεσμευόμαστε για διαφάνεια, ταχύτητα και ποιότητα σε κάθε συναλλαγή. Η φιλοσοφία μας βασίζεται στην πεποίθηση ότι το online gaming πρέπει να είναι προσβάσιμο, δίκαιο και ψυχαγωγικό για όλους. Κάθε χαρακτηριστικό της πλατφόρμας μας έχει σχεδιαστεί με γνώμονα την ασφάλεια και την ικανοποίηση των παικτών μας.